FAQ-2

よくある質問

-現在、ペイパル、マスターカード、VISA、ディスカバーカード、アメリカンエキスプレスカード、銀聯をご利用いただけます。

-私たちは世界中のすべての国に出荷します。

-発送までに1〜3営業日かかりますのでご了承ください。

-配達予定日は7-15営業日です。お住まいの国によって異なります。

-ご注文が倉庫を出ると、ご注文を追跡できる追跡番号がメールで届きます。

販売期間中や祝日はお届けに時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

休日、お祭り、特別な天候、遠隔地がない限り、通常、アイテムは7〜15日で目的地に到着します。

-あなたはパッケージを開けて、それが欠陥があるか損害を受けているかどうか内容をチェックする権利があります。ただし、注文は受け取ってから14日以内に未使用で返品する必要があります。すべての元のパッケージ、価格ラベル、追加のギフトなどは、改ざんされることなく製品とともに返送されるものとします。

-返品をご希望の場合は、awnl.netまでご連絡いただくか、info @ awnl.netまでご注文番号と返品理由をメールでお知らせください。

-ご注文を間違えた場合は、すぐにご連絡ください。梱包して発送した後は、注文を変更することはできません。変更した場合、払い戻しは行われません。

-返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールを送信します。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認された場合、返品された商品を受け取ってから5営業日以内に、元の支払い方法で払い戻しが処理されます。