Моя тележка

Закрыть

Бесплатная доставка!
Бесплатная доставка по всему миру для заказов на сумму более 100 долларов США.

Быстрая доставка!

Из Стокгольма, Лос-Анджелеса и Гонконга.

Обмен & Возврат

КАК Я МОГУ ВОЗВРАТИТЬ ЗАКАЗ?

Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой в Интернете, вы имеете право вернуть или обменять неповрежденные и неиспользованные продукты в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы узнать, как вернуть поврежденный или неправильный товар, напишите нам по адресу info@awnl.net или в онлайн-чате, чтобы узнать обратный адрес.

1. Серьги и украшения, изготовленные на заказ, являются окончательной продажей и не подлежат возврату или обмену. Все возвращенные товары должны быть в исходном состоянии.

2. Вы несете ответственность за доставку возвращенных товаров на определенный обратный адрес. Утерянные при транспортировке вещи не подлежат компенсации.

3.Если товар содержит подарок, верните оба. 

убедитесь, что оригинальная упаковка, ценники, дополнительные подарки и т. д. будут отправлены нам вместе с продуктом, а также убедитесь, что возвращаемый продукт находится в исходном состоянии и не имеет каких-либо искусственных дефектов (не связанных с человеком), Мы обработаем возвращенный товар в течение 5 рабочих дней после получения.

​___________________

 

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВСЕ РАСХОДЫ ПО ДОСТАВКЕ?

Заказчик несет ответственность за возврат стоимости доставки, если товар не поврежден или мы не допустили ошибки.

Для клиентов из США и Швеции мы взимаем плату за доставку в размере 12,99 долларов США. Для других стран и регионов мы взимаем плату за доставку в размере 25 долларов США.

 

​​___________________

Могу ли я обменяться на другой размер или коллекцию?

 

Вы можете обменять их на все, что есть в нашем интернет-магазине, в том же ценовом диапазоне.

Вы можете обменивать предметы на разные размеры и цвета при условии, что предмет, который вы хотите обменять, имеет ту же цену, что и предмет, который вы возвращаете. Все обмены основаны на наличии на складе и отправляются вам за плату за доставку. Мы оформим обмен в течение 5 рабочих дней со дня поступления посылки на наш склад.


Все заказы на обмен в страны за пределами Европейского Союза отправляются с пометкой «Гарантийный заказ на замену». Это объясняет местным таможенным органам, что вы уже уплатили налоги и пошлины за исходную посылку и что это товар на замену. Если ваш местный таможенный орган настаивает и снова вводит налоги и пошлины, вам необходимо будет предоставить доказательства того, что обмен является обменом, и что вы уже уплатили налоги и пошлины, и что вы отправили нам исходный товар. Убедитесь, что у вас есть номер для отслеживания возврата и квитанция о налогах и пошлинах.

Обратите внимание, что вы несете риск при обратной транспортировке предмета в AWNL, что означает, что вы несете ответственность за любое повреждение или потерю предмета, который вы возвращаете во время транспортировки предмета обратно в AWNL. В связи с этим мы рекомендуем вам отправить посылку через службу доставки, которая застрахует вас на сумму товаров. AWNL рекомендует всегда сохранять квитанцию до тех пор, пока не будет завершен возврат вашего товара.

 

​​​___________________

КАК О ГАРАНТИЙНОЙ ПОЛИТИКЕ AWNL?

 

У вас есть право обменять товары с проблемами качества (не связанные с человеком) в течение 14 дней с момента покупки без какой-либо дополнительной платы. Но убедитесь, что оригинальная упаковка, ценники, дополнительные подарки и т. Д. Будут отправлены нам вместе с продуктом.